Protection de vos données personnelles

Quelles données collectons-nous ?

Afin de fournir le service souscrit, Mistral Informatique, responsable de traitement, situé au 39, rue Georges Besse, 63100 Clermont-Ferrand (France), collecte et traite les données personnelles suivantes : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction, société. Ces données personnelles sont traitées par Mistral Informatique à des fins de gestion et d’information autour du compte utilisateur uniquement.
Nous sommes également amenés à collecter des données pour améliorer les services proposés aux utilisateurs Mistral de votre entreprise. Si vous utilisez MisTab éditée par Mistral, en acceptant ces conditions, vous allez nous fournir des informations relatives à la position géographique du support mobile (tablette ou téléphone) que vous êtes en train d’utiliser.

Comment collectons-nous vos données ?

Votre emplacement peut être déterminé avec des degrés de précision à l’aide du GPS de votre appareil mobile ou des informations relatives à des éléments à proximité de votre appareil, tels que des points d’accès Wi-Fi, des antennes-relais et des appareils sur lesquels le Bluetooth est activé.
Après vous avoir informé de la collecte des informations relatives aux coordonnées GPS de la tablette ou du smartphone, et une fois que vous nous avez autorisé à la faire, la collecte se fait en tâche de fond, même si l’application n’est pas utilisée et cela de manière à fiabiliser la géolocalisation et vous éviter de signaler en permanence votre position. La collecte en tâche de fond n’altère en rien le fonctionnement normal de l’appareil. À tout moment, vous pourrez désactiver cette collecte.

Que faisons-nous de vos données ?

La géolocalisation est la seule et unique donnée que nous collectons. L’application collecte des données de localisation pour activer le calcul d’itinéraire, la planification des tournées des des commerciaux, la planification des interventions des techniciens, la gestion des transports même lorsque l’application est fermée ou non utilisée.
La consultation, la collecte et l’utilisation de cette donnée sont strictement limitées à cet usage. Vos données ne sont ni louées, ni vendues, ni communiquées à des tiers extérieurs à votre entreprise. Bien entendu, si l’utilisateur a désactivé la collecte des coordonnées GPS, ni lui ni les autres utilisateurs Mistral de son entreprise ne profiteront de ces fonctionnalités.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Au bout de trois mois, les données de géolocalisation collectées sont définitivement supprimées de l’ERP Mistral.

Conditions Générales d’Utilisation

Il s’agit des conditions de service de « MisDM » (« App » ou « application ») »MobiTec”, “MobiDrive”, “MobiVip”, « MobiStac », « MobiTrans » et « MisNote », développés par Mistral Informatique (« L’Editeur »).
Nous proposons dans notre Application les fonctionnalités suivantes : calcul d’itinéraires, planification des déplacements commerciaux, planification des interventions des techniciens, gestion des transports.

1. Conditions d’utilisation

En utilisant l’application, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation, par toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez d’être responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, il vous est interdit d’utiliser ou d’accéder à l’application. Le matériel contenu dans l’application est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques applicables.

2. Licence d’utilisation

a. Il s’agit de l’octroi d’une licence, et non d’un transfert de titre, et en vertu de cette licence, vous ne pouvez pas :
i. désactiver ou contourner tout mécanisme de contrôle d’accès, de sécurité ou de confidentialité de l’appli ou de tout SDK ou bibliothèque inclus.
ii. Modifier ou altérer la distribution ultérieure du SDK ou des bibliothèques incluses.
iv. Tenter de décompiler ou de faire de l’ingénierie inverse sur tout logiciel contenu dans l’application, les SDK ou bibliothèques inclus ;
v. supprimer tout droit d’auteur ou toute autre mention de propriété de l’application ;
vi. Transférer le contenu à une autre personne ou « miroir » sur tout autre serveur.
b. Cette licence se terminera automatiquement si vous violez l’une de ces restrictions et peut être résiliée par L’Editeur à tout moment. Lors de la résiliation de cette licence, vous devez détruire toute copie téléchargée en votre possession.

3. Disclaimer

Le contenu de l’App est fourni « tel quel ». L’Editeur ne fait aucune garantie, exprimée ou implicite, et par la présente rejette et nie toutes les autres garanties, y compris sans limitation, les garanties implicites ou les conditions de qualité marchande, l’aptitude à un usage particulier, ou la non-violation de la propriété intellectuelle ou autre violation des droits. En outre, L’Editeur ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant l’exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l’utilisation du contenu de son application, de son site Web ou d’autres éléments relatifs à ces matériaux ou à tout site lié à ceux-ci. Ni l’éditeur ni les tiers ne fourniront une quelconque garantie sur les données présentées dans l’application. L’utilisateur doit l’utiliser en assumant le risque.

4. Limitations

En aucun cas l’Editeur ou ses tiers seront responsables de n’importe quels dommages (y compris, sans limitation, les dommages pour la perte de données ou de profit, les amendes, les dommages causés par la loi, ou en raison de l’interruption d’affaires,) résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser l’App de l’Editeur, même si l’Editeur ou un représentant autorisé de l’Editeur a été notifié oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Parce que certaines juridictions n’autorisent pas les limitations sur les garanties implicites, ou les limitations de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous. Ni L’Editeur ni les tiers ne sont responsables de tout type de dommage causé par le comportement de l’application ou le contenu de l’application, même si ce dommage est causé par un comportement incorrect de l’application.

5. Révisions et Errata

Les éditeurs ne garantissent pas que les matériaux de l’application sont exacts, complets ou actuels. L’Editeur peut faire des changements au contenu de son application à tout moment sans préavis. L’Editeur ne s’engage cependant pas à mettre à jour le contenu ou les bases de données.

6.Modifications des conditions d’utilisation du site

L’Editeur peut réviser les conditions d’utilisation de l’Application à tout moment sans préavis. En utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par la version alors en vigueur de ces conditions d’utilisation.

7. Droit applicable

Toute réclamation relative à l’Application de L’Editeur sera régie par les lois de l’État français, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois. Conditions générales applicables à l’utilisation d’une application.

Protecting your personal data

What Data Do We Collect?

In order to provide the subscribed service, Mistral Informatique, acting as data controller and located at 39, rue Georges Besse, 63100 Clermont-Ferrand (France), collects and processes the following personal data: last name, first name, email address, phone number, job title, and company.
This personal data is processed by Mistral Informatique solely for account management and user-related information purposes.

We may also collect data in order to improve the services offered to Mistral users within your company. If you use MisTab, published by Mistral, by accepting these terms you agree to provide us with information related to the geographical location of the mobile device (tablet or phone) you are using.

How Do We Collect Your Data?

Your location may be determined with varying levels of accuracy using your mobile device’s GPS or information related to nearby elements, such as Wi‑Fi access points, cell towers, and Bluetooth-enabled devices.

After informing you of the collection of GPS coordinates from your tablet or smartphone, and once you have authorized it, data collection is performed in the background, even when the application is not in use. This is done to ensure reliable geolocation and to avoid requiring you to constantly report your position.
Background collection does not affect the normal operation of the device. You may disable this collection at any time.

How Do We Use Your Data?

Geolocation is the only data collected.
The application collects location data to enable route calculation, sales route planning, technician intervention planning, and transport management, even when the application is closed or not in use.

The consultation, collection, and use of this data are strictly limited to these purposes.
Your data is neither rented, sold, nor shared with third parties outside your company.
Naturally, if the user disables the collection of GPS coordinates, neither the user nor other Mistral users within the same company will be able to benefit from these features.

How Long Do We Retain Your Data?

After three months, the collected geolocation data is permanently deleted from the Mistral ERP system.

Terms and Conditions of Use

These are the terms of service for “MisDM” (the “App” or “Application”), “MobiTec”, “MobiDrive”, “MobiVip”, “MobiStac”, “MobiTrans”, and “MisNote”, developed by Mistral Informatique (the “Publisher”).

The Application offers the following features: route calculation, sales travel planning, technician intervention planning, and transport management.

1. Terms of Use

By using the Application, you agree to be bound by these terms and conditions, all applicable laws and regulations, and you agree to be responsible for compliance with any applicable local laws.
If you do not agree with any of these terms, you are prohibited from using or accessing the Application.
The materials contained in the Application are protected by applicable copyright and trademark laws.

2. License of Use

a.
This is the grant of a license, not a transfer of title, and under this license you may not:

i. Disable or circumvent any access control, security, or privacy mechanism of the Application or any included SDK or library;
ii. Modify or alter the further distribution of any included SDK or libraries;
iv. Attempt to decompile or reverse engineer any software contained in the Application, SDKs, or included libraries;
v. Remove any copyright or other proprietary notices from the Application;
vi. Transfer the content to another person or “mirror” it on any other server.

b.
This license shall automatically terminate if you violate any of these restrictions and may be terminated by the Publisher at any time.
Upon termination of this license, you must destroy any downloaded materials in your possession.

3. Disclaimer

The content of the Application is provided “as is”.
The Publisher makes no warranties, express or implied, and hereby disclaims and denies all other warranties, including without limitation implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non‑infringement of intellectual property or other rights.

Furthermore, the Publisher does not warrant or make any representations regarding the accuracy, likely results, or reliability of the use of the content of its Application, website, or any materials related thereto or linked thereto.
Neither the Publisher nor third parties provide any warranty regarding the data presented in the Application.
The user uses the Application at their own risk.

4. Limitations

In no event shall the Publisher or its third parties be liable for any damages whatsoever (including, without limitation, damages for loss of data or profit, fines, legal damages, or business interruption) arising out of the use or inability to use the Publisher’s Application, even if the Publisher or an authorized representative has been notified orally or in writing of the possibility of such damages.

Because some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties or limitations of liability for consequential or incidental damages, these limitations may not apply to you.
Neither the Publisher nor third parties shall be liable for any type of damage caused by the behavior or content of the Application, even if such damage results from improper application behavior.

5. Revisions and Errata

The Publisher does not warrant that the materials in the Application are accurate, complete, or current.
The Publisher may make changes to the content of its Application at any time without notice.
However, the Publisher does not commit to updating the content or databases.

6. Changes to the Terms of Use

The Publisher may revise these Application terms of use at any time without notice.
By using the Application, you agree to be bound by the version of the terms of use then in effect.

7. Governing Law

Any claim relating to the Publisher’s Application shall be governed by French law, without regard to conflict of law provisions.
General conditions applicable to the use of an application.